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Aliexpress Teléfono
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Contacto Aliexpress Atención al cliente

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Aliexpress es una empresa de venta de productos en internet perteneciente a Alibaba. En la web de aliexpress se podrán encontrar productos de todas las categorías, desde teléfonos, a ropa, pasando por joyería y muchos productos más.

El Grupo Alibaba al que pertenece Aliexpress, es la mayor compañía de comercio electrónico a nivel mundial, con una ventas de miles de millones de euros al año.

En Noviembre del 2015, tuvo en china la celebración del día de los solteros, batiendo la pagina un record de más de 9 mil millones de euros en compras en 24 horas

Ponte en contacto con Aliexpress atención al cliente tanto por email como por chat, que son los métodos de contacto más opetativos desde España, aunque ten en cuenta, que debido al gran volumen de peticiones que recibe el departamento de Aliexpress es posible que se demoren en darte una respuesta

La multinacional de venta de mercaderías a través de internet Aliexpress España cuenta con un servicio de atención al cliente al que trasladar sus inquietudes, sugerencias, reclamaciones y cualquier otra derivada de los servicios que presta.

Aliexpress también cuenta con un asistente virtual en modo chat donde preguntar directamente a uno de sus agentes y que está habilitado durante las 24h del día, los siete días de la semana. Aliexpress ofrece a sus clientes la posibilidad de ser atendidos a través de su canal de la red social Facebook.

Llama ahora al teléfono gratuito Aliexpress e informáte sobre un pedido, un pago o realiza una reclamación si no te llega el producto que has comprado o te llega en malas condiciones.

Varios usuarios o clientes de Aliexpress están teniendo problemas en contactar con el servicio de atención al cliente de Aliexpress, la compañía parece ser no puede hacer frente a todas las peticiones de usuarios que les realizan consultas sobre los pedidos o que tienen alguna queja

El teléfono Aliexpress España es el numero para poder contactar con la mayor plataforma de venta online en el mundo. Muchos usuarios se preguntan como contactar con aliexpress y nosotros tenemos la solución, contacta ahora con Aliexpress.

Aliexpress es una plataforma que ayuda a pequeños y medianos fabricantes de productos a poder tener acceso a miles de clientes a nivel mundial.

Tras varios años de la llegada de Aliexpress a España, son muchos los clientes que piden con más asistencia la llegada en el 2017 de un servicio de atención al cliente eficiente y en español. La cantidad de transacciones que Aliexpress realizar en un día puede semejarse a la de Amazon, esta ultima tienen un servicio de ayuda y contacto al cliente porque son muchas las incidencias o dudas que un usuario puede llegar a tener (recepción del pedido, pagos, producto en mal estado…). No obstante, Aliexpress ofrece un servicio de soporte por medio de chat, email o teléfono

Imaginemos el coste que supone para Aliexpress un servicio de “contáctanos” para todos los países en los que vende sus productos. Un servicio con agentes de call center atendiendo miles de llamadas, es verdad que el coste sería altísimo pero también el grado de satisfacción de Aliexpress con sus clientes al proporcionales una guía de ayuda y una línea de teléfono donde poder tratar las incidencias.

Aliexpress y su matriz Alibaba si disponen de número de teléfono de contacto para China, ya que es el país donde se creó esta web y empresa

Datos empresa
Comentarios
buenas tardes; hice un pedido de un teléfono móvil y no me llega . he abierto disputa con vendedor ,transporte no tiene. por favor escribir a : oscarcrespo79@hotmail.com. nº de envio 83087421448962. o dd17040400485. gracias
No avenido vestido pedido nim 82891270668943
Pedi un movil. Me llego roto y casi dos meses despuès. Lo envie a Cienmpozuleos a reparar y l I han perdido. Que puedo hacer . Hace 5 meses que no se nada de mi movil. Escribanme. sgarate.1990@gmail.com. qiero recuperar mi dinero.
espero un pedido nr de orden 82308333459007 no se nada
hola Buenos dias hase 2 mes y medio compre una placa de asos mdel g55vw rev 2.3.rev.2.2 ke pasa de no me gegao todavia porfa geama la este numero 642301792 tf
Estoy interesado en vender a través de Aliexpress, productos fabricados en España. Un saludo.
Hace por lo menos tres meses pedi tres relojes de señora, pero solo ma ha llegado dos, y el que falta donde andara?
Hice un pedido de dos fundas de móvil en noviembre y ha día de hoy no a llegado como solucionar este problema ..
me llego un movil defectuoso ,desde el primer no funciono se apaga solo ,estoi cansada de mardar mensajes y su respuesta siempre es la misma que suba un video ayotube ....no lo entiendo, quiero saber como devolver el movil y que meden una direccion y quien se hace cargo del envio ....es vergonzoso ....alguien mepuede orientar necesito saber algo ya estoi cansada de tanta palabreria ....mepodeis ayudar ,encarna
Hace mes y medio hice un pedido y ya esta pagado quisiera saber que esta pasando y a quien puedo reclamar ?
les escribo porque tengo 3 pedidos de hace un mes y medio y otro de hace 2 meses y quiero saber cuando se van a dignar a mandarmelo tambien hice una reclamacion de una camisa que pedi para mi y me la mandaron para mi hijo y ustedes se an desentendido e visto un monton de quejas sobre ustedes y no se como no nos unimos todos los afectados y denunciamos que ystedes son unos estafadores y tomar acciones legales contra gente como ustedes no se como consienten esto ah quiero que borren mi numero de targeta si no ire donde tenga que ir y no se molesten en mandarme mensajes porque yo no vuelvo a pedir nada mas
Cuando llegará mi pedido????
hola, hice un pedido el 1 de enero en aliexpress y necesito que llegue antes de los Reyes del 6 de Enero. El proveedor me ha dicho que los recibire en los proximos dias, pero que no es seguro. Quiero contactar con aliexpress españa para confirmar si se me va a entregar en dicha fecha, ya que el pedido es un regalo para mi hijo. Gracias y feliz 2017
hola mira ke pasa kie no me a llegado mi placa de portatil asus g55vw tene mas de un mes kiease kie me falta
Ola ise un pedido el marte dia 20/12/2016 de.radio de pantalla ford con N.81009848451934 y ellamado el repartidor dhl para ver.si estaba.ya.alli.I.madixo.qe.no.lo tiene qe.es.muirraro deveria.de aver llegado ya solucionarmelo porfavo mecorre prisa
Hola hice un pedido el numero es 80627979297413 el vendedor es Beidol store desde el 28 de novienbre y aun no me me hallegado no he podido contactar con nadie. Es primera vez que utilizo el servicio de aliexpress y la verdad deja mucho que pensar frente a otros. Necesito una solucion cuanto antes muchas gracias
Hola buenas hice el pedido de unas zapatillas hace mas de un mes y no me yega.en mis pedidos solo me pone que el vendedor ya envió el pedido pero no yega.x favor podrían decirme q es lo que pasa.este es mi pedido.. 79784772134732. Y el numero de seguimiento de mi pedido es Rh352661311cn.espero respuesta gracias les dejo mi correo.vaneperez.242@gmail.com
hola ayer hice un pedido de 9 artículos q en total fueron 10.03 y me lo cobraron pero no puedo encontrar por donde van los artículos y me gustaría saber por donde van o si hice bien el pedido gracias me gustaría ponerme en contacto con vosotros pero nose como
se devolvio mi pedido numero.- 78825811938149 de una mira telescopica, se abrio disputa para solicitar la devolucion del dinero, se cerro la dispouta por cumplir los plazos y a dia de hoy no me han devuelto el dinero.
hola buenos días realice mi compra y realice el pago ace días y aora pone pendiente de pago y el vendedor me ha dicho que asta que no Page no envía mi compra y no se que acer si sois tan amables de ayudarme gracias un saludo
buenas tardes, he echo un pedido y aun no me han enviado, me podrían explicar el porque??
Buenos días, Hace mas de un mes hice un pedido de una mochila escolar, por error puse mál mi email, pero si que se realizo el pago el dia 21 de octubre por un importe de 15.17 € con tarjeta MasterCard ,por favor pido que comprueben y que manden mi pedido lo antes posible.
Hise una compra y aún no me lo han enviado
hola devolví un movil BV 5000 porque no era lo que esperaba y estoy esperando que me devuelvan el dinero estoy hablando del mes de agosto
El día 18/11/16, a las 3,05 AM me han cargado en el banco la cantidad de 85,86 € por una compra que NUNCA HE REALIZADO. El cargo lo ha hecho Toysam Trading Co, Lt en mi tarjeta de crédito. Exijo la devolución del dinero defraudado. He iniciado las acciones legales pertinentes. Mi correo es m.shaw.cano@gmail.com
Buenas ,por favor quisiera saber qué pasó con mis pedidos que en mi cuenta desapareció todo mis pedidos es como si no hubiera pedido nada,son algo de quince pedidos ,por favor responder ......gracias.
no ha llegado mi pedido desde el 15 de septiembre devuelvan el dinero
No me a llegado mi orden
Hice un pedido el 28/9/2016 ya lo pague pero no he recibido el producto el número de pedidos es 78891355298982 quisiera saber si me lo van a enviar caso contrario deseo el reembolso gracias ±5493416911847
Hola porfavor necesito alluda con in pedido que ize muy caro necesito alluda por aliexprees que puedo hacer no me hacen caso escribiendo alos que me bendio el producto me an estafado mi tlf es 617094768
Buenas, Compre un telefono el 18 de Agosto y todavía no lo he recibido. En la página pone que el plazo límite son 60 días y que sino devolveis el dinero. En mi casi están apunto de ser 90 días. Order Number:77485588975344 ¿Cómo puedo recuperar los mas de 100 euros que me costo el telefono? Un saludo.
Es la primera vez q compro y es un desastre. Pedí 22 artículos, realizó el pago de todos, tengo confirmación de todos los pagos con email de aliexpressss, sin embargo cuando entró en mi usuario solo me han enviado 6 el resto está pendiente de pago? Que puedo hacer? Mi teléfono es 661 922827
Hola buenos .Quiero preguntar cuando me llegara ,y como me llegara mi pedido .como funcciona .y en cuenta no entiendo nada .dice que pedi um abrigo luego pagado otro y no se que y no se como......
Hola,madre mia !!!!!Lo que leo aqui.........Si solo uno de los 20 ha resibido su pedido.No quiero ni pensar que me estafan.porque hice un pedido de 59 euros.no hay otros telefonos para contactar con los de aliexpress????
Hola Juan Francisco,me podria decir como se ha comunicado con vendedor.No hay manera de localizar a esta gente.
NO TENGO LA POSIBILIDAD DE HACER UN PEDIDO QUE NECESITO ESTA EN ALY EXPRES Y NO ME DEJA LA PANTALLA DEL PRODUCTO HACER EL PEDIDO ME PODEIS EXPLICAR PORQUE
Hola estos esperando mi pedido i encima me abeis cobrado tres veces el mismo pedido quiero que me debolbais los dos pedidos de mas que OS abeis cobrado i que me traigan el mio llamadme al 677063353 o denunciare
Buenos dias, hice un pedido el 4-9-2016 con el nº78158585900201 que ya me han cobrado y hoy 31-10-2016 no he recibido
He pedido una Rebeca Rosa y hoy me ha llegado un correo que me devuelven el pedido. No me han ingresado ni la mitad del dinero. Es una estafa de aplicación
Hola. He pedido un encadenado para la moto que vale 316€. Me llego una carta ayer de la Aduana que han devuelto mi pedido. Que tengo que hacer. Que no me habeis puesto telefono de contacto y no tengo como contactar convosotros. Es mucho dinero. Espero que me devolvais mi dinero. Poneros en contacto conmigo porfabor 635229721. Mireyac94@hotmail.com estoy bastante preocupada. Espero que no sea una estafa!! nECESITO RESPUESTA
RX478022305DE es mi pedido,por favor díganme que ocurre!!!??? Ryumaster40@hotmail.com
hola compre un movil no recibido nada me baje la app para ver mi pedido no me sale nada de nada y claro me gustaria que me dijieran donde esta el movil
ola quero saber porque no ha yegado min pedido PQ48K2041798945010709Pmin imel joanalailal@gmail.com
Señores estoy esperando el pedido q se hizo el día 15 de septiembre y tampoco me dan un respuesta aver q paso muchas gracias
Hola señores de aliexprees, necesito q me envíen vía Mail la factura del pedido q les hize, ya q mi pedido se encuentra retenido en aduanas y en un plazo de 72 horas será devuelto a su origen. Mi pedido es el n.78665149084287 con un importe de 175€
Buenos días hace dos semanas más o menos encargué una camiseta de manga larga, resulta q mi teléfono se me estropeó y tuve que comprarme otro entonces me volví a descargar vuestra aplicación y al introducir contraseña y correo no me aparece ni el pedido echo ni los pedidos ya entregados quisiera saber cuanto va a tardar mi camiseta o si por lo menos está en camino muchas gracias
e echo un pedido no me a llegado perdi el telefono donde tenia todos los datos quisiera que se pusieran en comtasto conmigo al tf 675853382
hola e echo nun pedido y en el correo me pone que se ha cancelado.pero lo mejor esque se lo han cobrado y de berato nada quiisiera saber que pasa,este es mi numero de telefono 657639127 que suponngo que sera para nada.espero una llamada sino pues lo tengo todo aqui recibo de banco y de correo,
Hola eh echo un pedido y quisiera devolver como hago
Les escribo para aser un reclamo me cobraron casi 10 euros por los pedidos que les ise y me mandaron un pendiente de 1euro con 98 centino y que pasa con los otro o es decir el dinero en caso de falta de pedidos porfavor contactar comigo en la brevedad posible en este mumero 663152980
Hace unos dias hice una compra en wallapop auna chica q se dedica a comprar en la fabrica de aliexpress y ella lo vende en wallapop. Se llama Maria sanches es d soria y se ahce llamar x wallapop ali.a le haceis el pedido OS da el número de cuenta y cuando le haces el envió te dice q en 24 o 48 horas lo tienes en casa y pasado ese tiempo le preguntas q xq n te llega y lo unico q hace es bloquearte en wallapop tener mucho cuidado yo la voh a denunciar para q n jueguen con la gente éste tipo d personajes.
Hace 2 semanas que he pedido un paquete,pero no me llega ni puedo seguirlo. Entro a la pag web y tampoco me deja con el numero de pedido. Necesitaria una respuesta ya. ( yoxya@hotmail.com)
Keria saber si ago pedido me podeis enviar a contra renbolso seria pagar una ves k me llege mis pedidos
Tengo un pedido que aún no he pagado porque he leído muchísimos malos comentarios de personas que han hecho pedidos y no le llegan, se tardan muchísimo,o llegan defectuosos y dicen que no pueden contactar con nadie para hacer una reclamación porque no salen teléfonos por ningún lado y nadie les responde a los emails,la verdad no se que hacer,tengo miedo de perder mi dinero,Si se pudiera pagar contra reembolso sería mejor,Si alguien sabe o conoce algún teléfono para contactar con ellos,por favor decidmelo
Hola muy buenas tardes te di unos terminales móviles con cargador incluido sí me han llegado todo perfecto menos los cargadores me gustaría tener un número de teléfono para ponerme en contacto con ustedes y reclamar lo que he pagado y es mío
una consulta anule un pedido igual me sale cobrado en el sistema en mi tarjeta de crédito como lo debo hacer me podría contactar a mi correo valerygamesss@gmail.com
A la atencion aliexores ...Tengo pedido un teléfono esta cobrado y a pasado la fecha de entrega no recibí nada y no coje nadie el teléfono. También hice una reclamación pero nada ya no se q hacer. Gracias
Mi hija ha pedido a primeros de agosto unos protectores para un móvil, aparte nos han descontado de la cuenta otras dos cantidades no correspondientes al pedido. Por favor ruego que se pongan en contacto conmigo. En caso contrario pondré una denuncia mi teléfono 913312550
hola yo he pedido un corse negro para mujer, he hecho el pago con tarjeta de 23,13€, se lo han cargado el dinero de hecho está reflejado en la cartilla pero claro.. resulta que me llega un correo electronico de aliexprex diciendo que el pedido ha sido cancelado porque no he hecho el pago antes del dia 13 de septiembre... y el pago con tarjeta está hecho del dia 25 de agosto... yo no se si es que son unos estafadores o me están viendo la cara de tonta.. ya que el pedido ha sido cancelado por qué no me devuelven el dinero y me lo reembolsan de nuevo eh?
que paso con mi pedido n 77944401479194 no aparese en mi cuenta espero respuesta ami correo electronico : electrogarcia2012@hotmail.com
Hice un pedido de 5 packs de figuras de anime, 4 me salen que sestan enviando, pero el vendedor no enviaba 1 producto y aora entrado y me pone que el vendedor ha aceptado cancelar el producto y yo no tocado nada y no me han devuelto el dinero, mi correo es bryan_bdn@hotmail.com espero respuesta en 1 dia si no me vere obligado a denunciar... buenos doas
Hace más de una semana que espero con mucha ansia una simple pantalla de mòvil, pero el destino o Aliexpress no quieren ayudarme. Habeis perdido una clienta más. Muchisimas No gracias.
yo compre un gatillo de bici y el vendedor no me contesta los mensajes me esta ignorando vamos pasando de todo y yo lo que quiero es el cambio del producto o la devolución pero mejor el cambio gracias
Buenas, en relacion con el pedido78101653000593, realizado el pasado viernes 2 de septiembre, dicho pedido se cancelo al momento, pero lo habeis cobrado y no se como recuperar el dinero
Mi correo es rosa-josearanda@hotmail.es a ver porque me han suspendido la cuenta de aliesspres y encima con pedidos hechos y ahora no me llegan y no puedo abrir disputa ni nada a ver porque responder porqué
No he recibido dos pedidos se ha pasado el plazo de protección abri disputa un día antes yo no he recibido nada de que haya llegado a casa y me dicen que no me devuelven el dinero porque lo han devuelto Si yo no recibo certificado como pueden hacer eso
Me puse en contacto con el vendedor para cancelar el pedido, cosa que se produjo. Sin embargo, después de eso me han hecho el cobro de ese pedido anulado. Mi pregunta es, de que manera me devolverían el cobro que me han hecho? Gracias
Correoelectronico:eukenibarkinu@gmail.com Me a llegado un corrreo ellectronico diciendome que el pedido nº77792378014037 me lo han entregado y a mi no me ha llegado nada
He comprado un producto lo he pagado pero todavia no me pone que me lo hallan enviado en la banca me pone que el dinero ha sido pagado y me han quitado dinero de la banca porfavor responderme
Ami me ha pasado lo mismo
Hola buenas queria ponerme en contacto con ustedes porque ayer me meti en mi cuenta bancaria y en los ultimos movimientos me dice que aliexpress me ha cobrado 0.31 centimos de euro se que es poca cantidad pero no entiendo a que viene eso porque yo no habia hecho ningun pedido incluso entro en mi cuenta de aliexpress y me sale lo ultimo que pedi pero no sale de que fueron esos 0.31 centimos el ultimo pedido lo hice hace unas semanas pero ese cobro que se me hizo fue el dia 28 de agosto si no me equivoco tendria que mirar de nuevo para confirmarlo pero ese cobro no es logico ya que no hice ningun pedido mas despues de el ultimo y se me cobraron esos 0.31 de la nada no entiendo de que ... Ahradeceria que se pusieran en contacto conmigo mi correo es ayozeabreu@hotmail.com mi numero de telefono es 664240693 un saludo cordial
Ise un pedido de unas zapatillas para mi esposo y sta hoy no me llega y tampoco me rembolsan q puedo aser espero me respondan gracias Ami correo Ninia_tkm_18@hotmail.com
hola,he pagado 3 vestidos que no e recibido,uno de ellos llegó cuando no estaba en casa y cuando fuí a recogerlo a la oficina de correos me dijeron que lo habían devuelto, y los otros dos vestidos...me llegó un mensaje y le dí por error a que había recibido mi pedido,no estoy muy puesta con el ordenador y cometí ese error,ruego por favor me contesten y me manden mis vestidos ya que los he pagado.
Por favor mándeme el pedido que les hise estoy muy preocupado ya tengo dos meses esperando la double e stroller que pasa con ustedes llámame a mi numero por favor 2253647137 me urge
Buenos días El pasado 11-8-2016 , hemos comprado un paquete de Plastic Model Toys ( comercial invoice nº 77433809359854), Ya lo hemos recibido, pero necesitamos que nos envíen la ficha técnica del producto y Declaración de conformidad para uso alimentario. Les ruego contacten con el fabricante para pedirle esta información, aunque sea en ingles. Gracias (rcarrasco@gruporodilla.com) o 91 495 10 00
COMO PUEDO HACER UNA DEVOLUCION? NOMBRE DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE
Cancele un pedido de un drone y me hacepto la cancelación el vendedor pero AliExpress no me a devuelto el dinero ya van 3semana y aun no me hacen el reembolso tendré que hacer la reclamación necesaria o una denuncia digan algo vladimirvargaspaz@gmail.com
Hola pedí una funda de móvil , es mi primera compra aquí y ya hace bastante, seguiría comprando pero esto me hace dudar ... si me pueden responder gracias
Por favor. pueden mandarme las instrucciones en español del reloj GUANQIN CRONÓGRAFO. Gracias.
compre unas zapatillas el 17 de julio y no me han mandado nada cobrar si que se las cobraron al momento pero de zapatillas nada mi numero de tf 655165114 informe de que ha pasado
Hace diez días hice un pedido y necesito para el dia 2 de septiembre para m boda,necesito urgente espero que me den respuestas mi telefono es 625750350 ,por favor Llámarme,saludo.
hace dos semanas he comprado un productoy he anulado dos y me han dicho que me van a devolver el dinero pero todavía no me han devuelto nada por favor necesito que me llamen a este número 692410610 lo antes posible me gracias
Hice dos pedidos hace mas de dos meses y no me Han llegado ni me lo quieren volver a enviar el producto , en esa tarjeta que tengo no se puede reembolsar el Dinero ¿me podeis dar alguna solucion? Necesito ese pedido
Estoy muy cabreada porque me he gastado mucho dinero en 2 pedidos d muchas cosas, q encima son para mi boda y hay algunas q no me han llegado. Pero para colmo el ultimo pedido q he hecho me lo han cobrado 2 veces!!!!!! Eso si q no hombre ya. O me decís algo para devolverme mi dinero o os denuncio. Ah y espero q me llegue bien todo lo q he pedido ahora... Por favor, contestadme
Mi esposo iso un pedido de un conjunto para mi hijo quiero saber k a pasado ase casi un mes y no me llega los demandare
Hola hice un pedido pero por error no escribí la dirección pero el pedido se hizo ya que en la factura de la tarjeta me aparece quiero saber si el pedido me llegará respondan por favor.
yo hice un pedido hace ya 4 meses o mas y ni abriendo una disputa me lo han resuelto la disputa acabo a mi favor hace ya un mes y medio pero no he recibido ni un puto euro ,no se a que coño esperan para hacerme el reembolso esto es una gran mierda de tienda ,amazon nuca mea fallado y he realizado decenas de pedidos pero ha qui solo he realizado 2 pedidos y el tercero me ha fallado no vuelvo a confiar mas en aliexpress gracias
Con fecha " de Julio recibí un correo suyo diciéndome que el pago de mi pedido nª 76549151140605 de un reloj estaba realizado con éxito y llevo 27 días esperando que me lo envíen. No veo normal tanta demora pues he comprado productos con otros proveedores y la demora no ha sido tan grande .Rogaría una explicación coherente respecto a lo ocurrido, y que el producto me sea servido de la manera mas rápida posible
hola, tengo 2 pedidos pendientes que hice y pagué el este 8 Julio. No me aparecen los pedidos en esta parte de la página de Aliexpress. Saben si están por llegar y tramitados? Espero respuesta hoy ya que mañana es el último día que estoy en la dirección de envío que anoté. Muchas gracias piscismarta@hotmail.com 627449871
me han cobrado dos veces varios productos. una vez al realizar el pedido, todos los productos juntos, y luego productos por separado.
Hola el 01/07 /2016 he echo un pedido dezde vuestra pagina web , me sacaron dibero de la cuenta pero no he recibido ningun email i tampoco el pedido. Gracias
Hola pedi hace casi un mes pedi un movil y segun la pagina de aliexpress y el seguimiento que te dejan hacer de tu paquete, mi movil esta en españa desde hace mas de una semana y aun no he recibido nada ni me han avisado de la entrega. Me gustaria saber cuanto tiempo mas debo de esperar y si me avisaran para la entrega. Espero que me contesten porque les envie un correo y no me contestaron y los numeros de telefono son de pago. Un saludo y si alguien puede ayudarme que conteste, gracias.
Me han cobrado dos pagos de un mismo pedido para saber de que forma puedo reclamar uno de los pagos en mi bamco espero respuesta gracias
Hice un pedido donde supuestamente llegaría en 7 días y no ha sido así. Lo necesito para el viernes 22 sino no me interesa. Por favor dar contestación.
Buenos días, Hicimos una compra de velas y estas NO funcionan. Hemos escrito al vendedor y no nos contesta. Por favor, nos gustaría conocer el procedimiento para reclamar al vendedor. Tenemos un producto que no funciona
Hola abri disputa con un producto que nunca me llego esta aceptada la disputa pero llevan mas de un mes para que aliexpress me devuelva el dinero sin contestacion...que puedo hacer??
Hice una compra de unos tenis el vendedor me puso que no tenía el producto unos tenis el dinero supuesta mente me lo rembolsaban en 15 días pues alomento va un mes y mi dinero no apace que pasa
he comprado unos gorros y una gorra hace cuatro meses , su valor es de 25 euros, no me ha llegado nada
Hola .me gustaría saber, ¿cuanto tiempo me va a tardar en llegar el movil que pedí? Llevo mas de un mes esperando...Y primero lo pedí en un color me lo cambiaron y me dijeron que llegaría de 3-7 días y ahora me envían un mensaje diciendo lo mismo. El problema que me voy de vacaciones, ¿qué hago pongo otra dirección?.
quisiera saber el estado de mi pedido ya que lo e solicitado varias veces y solo contestais en ingles aunque os e pedido la contestacion en español ,he verificado que esta cobrado en tres ocasiones pero despues de dos meses aun no ha llegado ruego contestacion definitiva u devolucion del dinero pueden llamarme al 620344175,ya que al tlf suyo de pago no contestan
Buenas tardes he realizado un pedido en aliexpress y aún no me han reembolsado mi dinero se han equivocado y me han enviado solo un producto y pedí dos ya he abierto una disputa. El vendedor supuestamente debería haberme realizado ya el reembolso desde hace tiempo pero no es así estoy realmente enfadada y decepcionada . Si no me reembolsan mi dinero no compraré nunca más en aliexpress pienso que me han engañado y no recomendaré a nadie que compre aquí.
Buenas tardes, el día 24/6/16, recibí este correo que el número de pedido Pedido no. 75829098964268 fue cancelado, por falta de pago, tengo justificante de que no es así,ese pedido fué pagado sobre la marcha, pero no coincide el número de pedido , por favor ponerse en contacto conmigo, al correo morujo21@gmail.com, y si es necesario ya le daría mi número de teléfono por privado que ya lo envíe, de todas formas el pedido que yo pague es el 75827667203816. Gracias,
Hace ya tres meses que pedi unos tenis y no han llegado y el vendedor lo u ico que me dice que espere que ya llegara y los tenis todavia no ha llegado les dije que me rembolsaran el dinero y nada. Quiero que se pongan en contacto conmigo mi correo electrónico es mgloriaramosgarcagloria@hotmail.es
Por lo que veo no sirve el número que hay yo hizo un pedido y solo me llego una prenda y me faltan dos mi correo es cristalina76@hotmail.es Decirme algo o sino os ke daréis sin clientes si no dais la cara porque si parece una estafa
Buenos días, el pedido nº 75085123732759 que hice el día 7 de mayo no ha llegado. Podrías decirme algo por favor? hace más de 45 días. Movil 670402470.
hice una compra hace tiempo y no llega. La referencia es 72331392272975. ¿Me podrían decir qué ha pasado? Si no me lo van a envíar ya ¿Cómo puedo recuperar el dinero? Muchas gracias
Hola pago contrareembolso aceptais??no aparece la opcion
Hola, hice un pedido y me dicen que el comprador no pago, por favor llamarme y me decis algo. 629591722
Cuanto tarda en llegar una nevera o frigorífico a guinea Bissau
Buenos días, hace ya mucho tiempo hice un pedido y todavía lo espero...y lo tengo pagado! Agradecería que álguien se pusiera en contacto conmigo al 606680323, grácias.
Buenos días, hace ya mucho tiempo hice un pedido y todavía lo espero...y lo tengo pagado! Agradecería que álguien se pusiera en contacto conmigo al 606680323, grácias.
Hola me han dado esa dirección para enviar un paquete de aliexpress y como he leído tu comentario me ha entrado la duda de mandarlo. ¿Has podido resolver el problema?
buenos dias tras leer el mensaje del pedido nº76152079948665 de una bolsa de almacenamiento para maquillaje me describe el pedido en color negro cuando este se ha solicitado en color lavanda para que esto se tenga en cuenta antes de realizar el envío por favor ruego subsanen el error
Hola. A fecha de 15 de Junio no he recibido mi pedido. Guantes de portero. Quiero que me den una respuesta. Porque llevo esperando un par de meses. Gracias
hola buenas kisiera k me mandaran un correo electronico de como ba mi pedido porfa Y cuanto me ba atardar nolo se mirar de otra forma
hemos hecho un pedido de unas zapatillas blancas con luces para la niña y todavía no las hemos recibido. necesito saber alguna cosa necesito una respuesta al tel. 675 78 37 69
el dia 07/06/2016 me han pasado un cargo de la tarjeta a nombre de mi sra quisiera saber si es del pedido de una camara deportiva que pedi lo page con la tarjeta de mi sra pero no me han dicho nada de recibir del pago pero yo lo tengo cargado en cuenta por favor quisiera una aclaracion gracias
Buenos dias! Compre hace un mes unas zapatillas y todabia no se nada de ellas, nisiquiera un correo de que hayan salido! Necesito una respuesta por favor
Hice pedido de vestido y no ha llegado y necesito urgente para fin d este mes..numero de pedido es 75140159978164...por favor ponganse contacto conmigo a laojvi@gmail.com y decidme que pasa con el vestido.gracias.
Ola ace mes y medio k hize un pedido,no lo e recibido,me pongo n contacto con el vendedor y no me responde,me dicen k en aliexpress no ahí pagina y no vende el articulo k e pedido,me an descontado mi pedido,no lo e recibido,no me contesta nadie,ufff les e mandado papeles de conforme me descontaron banco,referencia y fotos de mi pedido,y no me contestan,me están obligando a demandar,X FAVOR pido k me contesten y me den una respuesta,me mandan mi pedido,o me devuelven mi dinero,yo pido lo mio,gracias,espero una respuesta
Hola tengo 3 pedidos. ¿ Hay alguien ? Gracias... Mi tlf 689898928.
Llevo mucho tiempo debatiendo sobre un pedido 72703750981671 y ni el vendedor ni aliexpress parece querer ayudarme. Hace poco contacté y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, que hablarían con el vendedor y lo solucionarían. El pedido es de casi 2000 euros y no tengo ni el paquete ni el dinero... se han pasado los plazos para poder reclamar y ya no se que más hacer... Mi correo es truendil@hotmaill.com y mi teléfono 605443592. Ruego que lo solucionen lo antes posible. Gracias.
Tengo varios pedidos pendientes,pero les escribo por dos en particular .He mandado varios mensajes a los vendedores y no se dignan ni siquiera en contestar uno es el pedido 03009939373 es una funda de una llave pone que esta enviada el día 17-04 y no sé nada mas. Y el otro RS057846292CN que es un traje de fútbol ,desde el 8-5-16 no varía su estado,como puedo saber dónde están y si queda poco para recibirlo. Mi número de teléfono es 652489292. Muchas gracias
EDA WAREHOUSING034,S.L-HQYG Address:CALLE NOGAL,4 -POL.IND LOS HUERTECILLOS Code:28350 City:CIEMPOZUELOS Province:MADRID esta direccion esta operativa.he mandado pakete ahi segun aliexpres yno hay nadie.se han trasladado?necesito saber donde. mi numero 626817438 y correo andresv740@hotmail.com
mi numero es 626817438,segun conversacion con Aliexpres,he mandado un paquete a esta direccion ,pero me comunica la empresa de paqueteria ke esta cerrado.La direccion esta mal? o se han trasladado?.Necesito saber donde esta el almacen de Aliexpres en Madrid. mi correo es andresv740@hotmail.com EDA WAREHOUSING034,S.L-HQYG Address:CALLE NOGAL,4 -POL.IND LOS HUERTECILLOS Code:28350 City:CIEMPOZUELOS Province:MADRID
Ola buenas he echo un pedido. Ahora me an llamado de aduanas y tengo k pagar 33,35€ mas pork os de la gana. Poneros en cntacto conmigo porke esto no me parece correcto alejotequieromasqueanadie@gmail.com
Mi número de teléfono es el 653 40 43 84 por favor poneros en contacto conmigo
Hice tres pedidos en enero unas zapatillas un nórdico y un plumero todavía estoy esperando que me devolvéis el dinero porque no ha llegado ninguno de los paquetes y ya no sé qué manera de mandar ningún email ni ni nada no consigo que me contestéis quiero mi dinero íntegro aquí no he recibido ningún paquete y consta como que lo he recibido
Hola he cancelado mi pedido y todavía no me an devuelto el dinero cuanto tiempo hay que esperar para que me lo rembolso .gracias
Mi numero es 605133969 y mi correo es alvaro_cantalejo@hotmail.com por favor contactar conmigo q no me a llegado un pedido de una camiseta
hice un pedido aliexpres pero se me a borrado el seguimiento del pedido y del vendedor que puedo hacer para como puedo,recuperar la imformacion mi tlf 687790302 y mi jjosegonzalez71@gmail.com. gracias un saludo,
hace 12 días pedimos unas super estar blancas con tiras azules y me dijeron que tardaría una semana hace 12 días y no tengo noticias del pedido nº74928108893042 mi coreo electrónico es palomoordenjorge@gmail.com espero noticias porfavor atentamente jorge
Buenos días! el día 19 de febrero de 2016 hice un pedido y me lo han cobrado dos veces, uno por separado cada artículo y otra todos los artículos juntos, es la primera vez que hago un pedido con ustedes. Mi correo electrónico nuevo. Al que me pueden mandar la solución es pajaroverde2502@hotmail. Com.gracias
Hola! Tengo un pedido de fund para coche bmw x5 i no me a venido. ...puedo saber porque? Mi dirección de pedido es : calle Ciudad de Huelva no 8, lucena del puerto, Huelva, España mi correo electrónico es : predescuanka66@gmail.com. ...gracias
Pedi unas fundas las cobras pero aun no las as mandao y as cancelao el pedido ponte en contacto conmigo en adrianciko90@hotmail.com
pedido: 69670393093039 hice la compra de un control de elevaluna de mi coche hyundai elantra y el correo no me aviso de la llegada del pedido y el correo devolvio mi pedido y aliexpress se quedo con el dinero y no me ha vuelto a enviar mi pedido y no es mi culpa , es culpa del correo que hago perder los 23 y pico de euros que me costo el pedido ? contestenme que hasta ahora no he recibido respuesta y he sido cliente hasta el dia de hoy.
Estaba esperarando 3 pedidos nose que apasado que me pide contraseña para entrar y no la recuerdo entonses entro por facebook pero ya nome sale nada de mis pedidos que estoy esperando gracias mi correo es barto_lopez4@hotmail.com
Hola,hace un mes e pedido una cosa y no tiebe verguencia de mandarla o devolver el dinero
Hice dos pedidos y al comprobar el seguimiento ponia que los artículos estaban agotados, el comprador no contesta y su tienda no aparece aun no me han devuelto el dinero, es una estafa, habra que denunciar para que esto no ocurra más
Quiero cambiar la direccion de la recepcion de un pedido
En diciembre hice un pedido,y solo me llegaron una parte de los articulos,los mas baratos, menos dos pares de zapatillas de imitación newbalance y nunca me los enviaron,imposible contactar con estas personas, en fin se quedaron con el dinero,esto es una estafa,nunca comprare ni un centimo mas en allíexpress y nadie. De mi entorno por ladrones.
Hice un pedido de una pantalla para un telefono movil sony experia z2 de 5,2 pulgadas, en el anuncio decia que era para el sony experia z2 de 5,2 pulgadas, cuando recibi la pantalla era mucho mas pequeña y no valia para mi telefono ,hable con el vendedor un tal, Eric Dong y me dijo que que por favor no abriera disputa que le mandara la pantalla y que me devolvia mi dinero, le mande la pantalla por correo certificado teniendo que pagar yo el envio , este señor ya recibio la pantalla ,pues tengo una hoja que demuestra que llego a su destino,este señor se ha quedado con la pantalla y mi dinero, me fue dando largas para que se pasara el tiempo de proteccion de compra y ahora no contesta a mis mensajes y no me devuelve mi dinero es un sinverguenza y un ladron, quiero una solucion por parte de aliexpres yo he comprado mucho aqui pero ya me da miedo seguir comprando.
He comprado unas zapatillas y me han enviado dos tallas más por lo menos tendría q ponerme en contacto con ustedes para saber cómo deb hacer para cambiar el numero les dejo mi correo martalom48@hotmail.com gracias.
Hice un pedido pero no me ha llegado.Por motivos personales estuve fuera de casa 15 días dejaron el aviso correos pero no me ha dado tiempo a recogerlo.Habria posibilidad de reenviar.Si no que devuelvan el dinero.Gracias
Hola buenas noches. Hace unas semanas fue la primera vez que compré en aliexpress. Compre un móvil y contrate la garantía de reparación, y la pagué en el momento de la compra. El móvil me llegó muy rápido y la comunicación con el vendedor fue perfecta, pero me llegó un email en el que ponía que el periodo para enviar la solicitud de la garantía se me estaba acabando, y cuando consulté el pedido hacía dos día que ya se había acabado. Hay alguna forma de poder reactivar esa garantía? ya que la he pagado. Por favor ruego que me contesten al email insanva51@gmail.com
Hice un pedido me lo cobraron pero no me sale en la lista de pedidos por ende no puedo ver ni el vendedor ni número de pedido como hago ??? Nunca llego el pedido lo realice 01 de abril Mi email es leandrolrm288@gmail.com por favor contesten
Hola he echo un pedido de 63articulos y esta bien echo solo q en mi cuenta esta triplicado aprx unos198articulos por tres los mismos vamos y solo qiero asegurarme qe me yegen los qe si e autorizado 63.donde puedo confirmarlo necesito respuesta lo antes posible si no anulare todo gracias
Hace tres meses hize 4 pedidos me llegaron tres donde está el cuarto .Que me lo manden ya a
Hola hace unas horas hise una compra en aliexpress y me equivoque de tarjeta de credito lo cual cancele altiro los pedidos que pasa con eso?
Hize un pedido en enero .Todabia no lo he recibido. Me gustaria saber si he perdido mi dinero.mi telefono es 635474821.
Hola, pedi unas zapatillas en febrero y no llegan, les dejo mi numero porque no se como ponerme en contacto 635439369
En la compra on línea me he equivocado ,he pedido compra duplicada por error y en la app de aliexpres he dado por erro
Coml hago para comprar dan el wasppa para hablar con uat o
Coml hago para comprar dan el wasppa para hablar con uat o
Me podéis ayudar alguien a contactar aliexpress, que epedido una ropa de niños y no ma llegado nada, ayudarme porfabor
Buenos días, hice pedido de un bolso, no me llegó, según me dijo el vendedor está enviado y viendo pasos del envío que me envió el vendedor se supone que llegó a España y fue devuelto, pero a mí en Tenerife a mi correo, no me llegó, ahora pido que me devuelvan el dinero y ni siquiera tienen la amabilidad de contestarme, no sé por qué y son 22.08€ a quién puedo reclamar.
El pasado día 16 de Marzo 2016 , se me cerró un pedido ,por que aliexpress tenia sospechas de vendedor fraudulento. Hoy fecha 7 de abril aún no he recibido por parte de aliexpress los 21€ del pedido que pague. Para cuando? Dobbieway@ hotmail.com
Hola,hice un pedido d 2 playeras de número 28 y 29 y l fabricante me ha mandado un 26 y 27.He intentado de todas las formas posibles ponerme n conyacoto con ustedes y no hay manera...ni n l tlf que facilitan ni a teavés dl facebook étc.Ademas intento abrir n la pág una disputa para solicitar l cambio y no me permite enviar l cuestionario .......Por favor....me pueden ayudar. Yanimir@hotmail.es
Echo un pedido con varias cosas y nada más me ayegado una k pasa con el resto kiero respuestas o mi número es 609442114
He recibido el pedido que hize de unas zapatillas de la marca nike, de color negro, pero pedí el numero 38 y me han enviado el numero 42, me gustaria saber que tengo que hacer para solucionar el error. gracias.
E pedido unas piezas para el móvil me an cobrado 20€ y yeva más de un mes para q me lo traigan me gustaría saber porqué tarda tanto i n me dicen nada mi correo es cejo10@hotmail. com espero q me den una espricacion gracias.
hola. hoy me encuentro tu sitio y estaba muy impresionado por tus habilidades y precios. Y he pedido 14 unidades de joyeria. Pero cuando yo realice el pedido y iba a pagar, sucede una problema. Yo solo puedo pagar en effectivo a traves del transferencia bancaria, y yo vi tu metodo de pago que escribio que pago en metalico era posible. Pero en la pagina del pago me pedio que elige otro forma de pago que es imposible para mi. Es imposible que pago en effectivo de verdad? Si es asi, como puedo cancelar mis pedidos. No quiro causar algunas problemas. No se como cancelar el pedido. Por favor, cuentame. Yo quiero comprar tus cosas. Dame un solucion si es posible.
Quisiera saber cuando viene mi pedido
HOLA, EL DÌA 8 DE MARZO, HICE UN PEDIDO DE UN CUELLO AZUL DE PELO, SE CARGÒ AUTOMÀTICAMENTE EN MI CUENTA LA CANTIDAD DE 86,14 EUROS, Y ME ESTÀN MANDANDO UN CORREO, EN EL QUE ME DICEN QUE SE HA CANCELADO MI PEDIDO PORQUE EL COMPRADOR NO PAGÓ, ESTO ES INCONCEBIBLE QUE DESPUÈS DE 20 DÌAS, SE LES OCURRA ESTO, ADEMÀS CREO QUE SE ESTÀN EQUIVOCANDO CON EL NÙMERO DE PEDIDO, PUES EL PEDIDO QUE YO HICE ERA EL NÙMERO 73502103073561, ESPERO QUE ME LO SOLUCIONEN Y ME CONTESTEN LO MÀS RÀPIDO POSIBLE
Pedí un artículo y todavía no me ha llegado llama 669718425 es urgente gravias
Hice un pedido hace 6 meses que no me ha llegado a un. Primero me dijeron que había problemas con los pedidos y que esperara, pero ahora ha pasado el tiempo y me dicen que se ha agotado el producto, quiero que me devuelvan el dinero. el numero de pedido es 70273483012460 llamarme al 691 80 46 63
Hola me llamo ana tego en plolema me a venido un pedio esta roto que acere llama 622426849
Buenos dias, hace un mes i medio que hice un pedido i llevo 40 euros gastados me intentado ponerme en contacto pero me pone que la linea esta ocupada estoy arto de que siempre me ponga linea ocupada, yo quiero recibir lo que pedi o si no que me devuelvan el dinero este es mi telefono para que se pongan en contacto 610886419
Ase como tres meses compre unos tacos botines y no an yegado sean un poco mas considerados ladrones no robo para q me roben jamas boi a poner una demanda
Buenas tardes: Ya a finales de enero hice un pedido a un vendedor de un ma talón y una camiseta de motocross,pasaron los 60 días máximos de espera y al parecer habían ingresado en la cuenta en la q hice el pedido los 83 euros y pico que valían .Hoy mismo he ido al banco donde me han devuelto dicho importe( Caja Duero) y me confirman que de nuevo ellos han remitido a alliexpress el importe ,dado que actualmente no era cliente y no tengo cuenta .como puedo recuperar mi dinero¿ tanto aliexpress como pay pal (mi forma de pago) ,ya disponen de mi número actual de cuenta ,mi Tf de contacto es 680 43 47 50 pf espero pronta respuesta
ise una compra y no allegado mi numero cl 787 204 1914 por favor de llamarme gracias.
Hola hoy he echo una compra y se han cobrado 2 veces el recibo kiero por favor k me lo devuelvan ya es la primera vez k hago una compra por aki y espero k no me engañe y me devuelvan el segundo k se han cobrado de mas yaaaa y k como dicen el pedido me lo traigan muy pronto y sin problemas si no me lo devuelven me veré mañana mismo a denunciarles mi correo es luna7740@hotmail.com por si necesitan contactar conmigo tb tienen mi número de teléfono al hacerles hoy el pedido y aparte k alguien me diga como poder ponerme en contacto con ellos ......
Hola creo q no me deja pedir por aqui...porq no me salen reglejadas los articulos q pido.me podrian decir se les a llegao algun pedido mio.gracias
El mande a buscar 4 camisa de nba y u relo hace un mes y no me a llegado todavía no vuelvo a combrar quiero saber dónde estás o quiero que me devuelvan mi dinero. Puede comunicarse melvinbadillo@hotmail.com telefono 517-7679
Hola, quiero hacer un pedido , de una zapatilla de rueda y quiero saber si tarda , tres dia para yegar. Gracia
Porqué no me llega mi pedido , lo engcarge hace mas de un mes¡¡¡¡¡¡¡¡
Hace un mes hize una compra en artículos por 80 euros voy al banco y me pone que alia expres se cobro 40 euros y no se de que es ,van 120 euros en total y aun no he recibido a cambió ningún pedido me voy a tener que ver obligado a poner una denuncia
Quiero saber y confirmar q mi numero de telefono,correo,direccion y ningunt ipo de informacion saldra de su base de datos para nadie mas q no sean ustedes ali esspres ni bancos nada ,quiero estar muy segura
Porfabor llamarme para explicarme por email el porque me habeis cobrado 25'51 euros de mas y una blusa doble de 2'92 mi email elbarrioibiza@hotmail.com y telefono 635314785
Hice compre un vestido se le han cobrado y ha ya un mes y todavía no me a llegado mi número de teléfono es 602547982 llamenme y digamen k es lo que esta pasando
Mi correo es josealbertoarias53@gmail.com ymi telf 673066227 gracias
He comprado un producto lo he pagado pero todavia no me pone que me lo hallan enviado como puedo contactar con alguien para recibir informacion gracias.
Ice un pedido caro ace 45 días kiero saber k acer para km devuelvan el dinero xk ni el vendedor me cnt tendré k denuciar a estos estafadores 652569174 si no me devuelves en dinero pónganse en cmt y tendrá una denuncia de un comprador insatisfecho
Hola led he pagado un vestido de primera comunión y me dicen k lo he cancelado porfavor lo necesitó para el fin de mes y si no les importa kiero k me lo envirn o me llamen 631167497 xfavor les agradezco
Hola, he intentado ponerme en contacto con ustedes llamando al 905 .... y por correo, y no hay forma. Hice un pedido el 29 de Diciembre, pedi un reloj y dos fundas para movil, hace sobre dos semanas recibí el reloj, pero que pasa con las fundas del movil, por favor diganme algo. mi movil 600 87 07 93, mi correo pilirocio@live.com
Compra duplicada por error
distinguidos señores de aliexpres les escribo estas cuatro letras por que me gustaría saber si son tan amables de decirme como esta mi pedido que hice de un cinturón
Alguien me puede facilitar un email o telefono para hablar con aliexpress?¿ Gracias
Necesito ayuda! E ido a entrar en la cuenta ta de Aliexpress y pone que está bloqueada por seguridad,alguien intento entrar a ella!! El problema esque entro con el pc y pongo para que me envíen el código para activarla para que me llegue mediante email,o por sms y nada nunca llega!! Cómo me puedo poner en contacto con Aliexpress ?