Rakuten es una empresa Japonesa de venta de comercio electrónico, con más de 50 millones de usuarios registrados se ha convertido por derecho propio en la tienda online más grande de Japón.
Fundada a finales del siglo XX ha ido variando su nomenclatura hasta llegar al actual que mantiene desde 1999. Con unos beneficios de más de 1.000 millones de dólares y cotizando en bolsa se ha convertido en la segunda página de visitas en el país del sol naciente solo por detrás de Yahoo y ocupa un lugar privilegiado en el Top10 de empresas de internet.
Para contactar con Rakuten llama al número de atención al cliente de Rakuten que te indicamos, el 931 220 644, resuelve cualquier duda sobre una venta o compra en la web.
La empresa de internet Rakuten de venta de artículos electrónicos, promociones y cupones cuenta con un servicio de atención al cliente. Rakuten cuenta con un teléfono de atención al cliente así como un formulario en su propia web donde dejar el mensaje deseado y que llega al centro de atención al cliente dándole respuesta de inmediato.
Además Rakuten dispone de una dirección de correo electrónico así como un apartado de ayuda para guiar a resolver las preguntas más frecuentes, escribe a ayuda@rakuten.tv.
En cualquiera de estas opciones de contacto, el cliente puede consultar directamente con Rakuten el estado de su pedido, alguna incidencia con su compra, conocer las condiciones de garantia o devolución de los productos comprados o incluso realizar un reclamación.