Groupon surgió en Chicago en 2008 gracias a la idea de Andrew Mason. Es una página web dedicada a la comunicación de promociones y ofertas a través de cupones de descuento. A finales de 2010, contaba con unos 35 millones de usuarios registrados repartidos por todo el mundo. Tiene más de 7.000 empleados y factura unos 750 millones de dólares.
Intenta proporcionar al usuario a diario planes y alternativas para comer, comprar, ver o hacer en las principales ciudades. Bajo una filosofía de tratar al cliente como a ellos les gustaría ser tratados se hizo muy popular entre los seguidores de esta fórmula. Pero lo que arrancó de manera boyante se vio estancado de un frenazo. Sus acciones cayeron desplomadas un 30% en Wall Street tras reflejar unas pérdidas cercanas a los 25 millones de euros.
En su búsqueda de una salida, su presidente Eric Lefkofski, ha asegurado que el mercado sigue siendo estable y equilibrado y que están preparándose para dar un próximo paso. Pese a todo su desplome ha hecho que su valía disminuya casi 1000 millones de dólares, en boca de los expertos.
Si quieres contactar con Atención Cliente Groupon puedes hacerlo llamando al número de teléfono de Groupon que aparece en la parte superior. ¿Has tenido alguna problema con alguna compra? llama ahora y te atenderán rápidamente.
Groupon la empresa de ofertas de ocio en internet dispone de un servicio de atención al cliente bastante eficaz. Groupon dispone de un canal telefónico donde atiende las dudas, ruegos y sugerencias de los clientes.
Asimismo Groupon cuenta con una dirección de correo electrónico así como un formulario que el cliente debe completar y tras el cual ser atendido con la máxima celeridad posible. Groupon dispone también de una sección de Preguntas Frecuentes en su página web.