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Edenred
Gratuito

Atención al Cliente de EDENRED

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Edenred se trata de compañía internacional dedicada a las transacciones entre empleados, empresas y restaurantes, contando a sus espaldas con años de trayectoria que avalan su experiencia.

Cabe destacar que esta empresa tiene su origen en Francia, siendo la creadora del tan conocido Ticket Restaurant (competencia de los famosos cheques restaurantes de Cheque Gourmet), estando presente actualmente en 42 países de los continentes Americano, Africano, Asiático y Europeo.

Teléfono de Edenred

 

Número de teléfono de contacto de Endenred

Para establecer contacto mediante llamada existe el teléfono de Endered 902 054 345, a través del cual se puede poner en conocimiento cualquier tipo de duda o incidencia que haya podido surgir a cualquiera de sus clientes, persiguiendo en todo momento conseguir la plena satisfacción del usuario.

 

Contacto con Endenred mediante formulario online

También existe la posibilidad de contactar con Endered atención al cliente mediante su formulario online, siendo únicamente necesario rellenar los diferentes parámetros que se muestran en la pantalla principal. A través de esta forma de contacto el cliente puede expresar de forma detallada el motivo de su consulta, siendo atendida por un completo grupo de especialistas a la mayor brevedad posible.

 

Consultas más habituales de Edenred

¿Qué hace cuando el usuario cuente con Ticket Restaurant caducados?

El usuario puede enviar a la empresa Endered todos los tickets que tenga caducados, siempre y cuando no haya pasado más de dos meses desde que perdió su validez. Una vez recepcionado, la empresa emitirá un abono que será descontado en próximas facturas.

¿Qué hacer ante un pedido defectuoso o deteriorado?

Ante la mínima sospecha de que el producto se encuentre deteriorado o defectuoso al recibirlo lo aconsejable es no retirar el plástico protector, procediendo de inmediato a llamar al teléfono gratuito de Edenred 900 300 333, a través del cual será recepcionada la incidencia y se procederá a dar una adecuada solución al problema.

¿Qué hacer cuando un restaurante no acepta el Ticket Restaurant?

Lo primero que se debe realizar es mirar a través del directorio si el restaurante se encuentra adscrito al Ticket Restaurant. En caso afirmativo se debe poner una incidencia a través del formulario online, siendo contestada a la mayor brevedad.

¿Cuándo se puede utilizar el Ticket Restaurant?

Se puede emplear en cualquier momento del día, siempre y cuando el usuario se encuentre dentro de su jornada laboral. Existen determinados casos en los que las empresas ponen las limitaciones en cuanto al uso del ticket, siendo necesario que el empleado se ponga en contacto con el departamento de recursos humanos de su trabajo para recibir una información al respecto.

Datos empresa