IKEA es una corporación multinacional de origen sueco, pero radica en los Países Bajos (Holanda). Se dedica a la venta minorista de muebles y objetos para el hogar y decoración, con diseño contemporáneo, funcionales, de calidad y a precios relativamente bajos. La marca IKEA pertenece a una fundación con sede en los Países Bajos, bajo el control de la familia Kamprad, y que cobra un canon a cada tienda por su operación. Su casa matriz está en la ciudad sueca de Älmhult, Småland y se fundó en 1958. Es una de las principales empresas en fabricación de muebles. En 2007, contaba con 238 tiendas en 34 países y empleaba a 104 000 trabajadores en 44 países.
La multinacional sueca dedicada a la fabricación y distribución de mobiliario y otros servicios Ikea España dispone de un completo servicio de atención al cliente en el que resolver cualquier duda o problema que pueda tenerse. A través de su canal telefónico sus agentes están prestos para ayudarles en horario de 9:00 a 22:00. Ikea España cuenta además con un formulario alojado en su sitio web donde dejar su comentario que será respondido por sus agentes.
Ikea España dispone de una sección de preguntas frecuentes donde hallar respuesta a las principales cuestiones como forma de ayuda. Ikea España también atiende de manera personalizada en cualquiera de sus centros repartidos por toda la geografía española.