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EL MUNDO
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El Mundo, anteriormente denominado formalmente El Mundo del siglo XXI, es un periódico español diario y de pago. Tiene su sede en Madrid. El director desde su fundación el 23 de octubre de 1989 hasta el 30 de enero de 2014 fue Pedro J. Ramírez. Además de la edición general impresa de ámbito nacional (ISSN 1697-0179), ha contado y cuenta con distintas ediciones regionales y locales. Según datos certificados por la Oficina de Justificación de la Difusión (OJD) para la publicación impresa el promedio de tirada de El Mundo fue de 229.741 ejemplares y el promedio de difusión fue de 156.172 ejemplares (datos referidos al período de julio de 2013 a junio de 2014); y para la versión digital de la publicación impresa el promedio de difusión fue de 28.731 ejemplares (datos referidos al período de enero de 2013 a diciembre de 2013). Tiene una tirada de más de 200.000 ejemplares.
El periódico El Mundo, uno de los que de mayor tirada en España, cuenta con un servicio de atención al cliente donde serle trasladadas cualquier duda, pregunta o queja. ElMundo además de a través de la vía telefónica permite el contacto con su equipo de gestores a través de una dirección de correo electrónico así como un formulario virtual. Elmundo también interactúa con los usuarios a través de las redes sociales de manera instantánea.

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