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TELEFÓNICA
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Telefónica S.A. (IBEX 35: TEF; Ticker Bolsa de Madrid: TEF) es una empresa multinacional española de telecomunicaciones, con sede central en Madrid, España, situada como la compañía de telecomunicaciones más importante de Europa y la quinta del mundo. Desde el 1 de mayo de 2010, la marca "Telefónica" se reserva exclusivamente para el papel institucional de la empresa y para sus tres divisiones geográficas. Para la comercialización de los servicios y productos de la empresa, la compañía tiene tres marcas comerciales principales: "Movistar" para España e Hispanoamérica, "O2" para el resto de Europa y "Vivo" para Brasil.
Telefonica el gigante español de telecomunicaciones cuenta con uno de los servicios al cliente más completos.
A través de la vía telefónica telefónica atiende las 24h del día, los siete días de la semana, tanto para particulares como autónomos y empresas. Además, cuenta con varios cientos de tiendas físicas a través de las cuales ser atendido por un agente especializado. Telefonica también cuenta con una Comunidad donde ser respondido ante la pregunta o el comentario dejado.
Telefonica dispone de ayuda online a través de un asistente virtual y cuenta con ayuda a través de su web. También Telefonica atiende a través de sus canales oficiales en sus redes sociales.
Hace unos dias el presidente de Telefonica Cesar Alierta dimitió de sus funciones después de muchos años al frente de esta multinacional. No obstante, cesar alierta se mantendrá en el consejo de administración de Telefonica, dando soporte y consejo a la nueva dirección de la compañía.

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