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Costa Cruceros Teléfono
Gratuito

Atención al Cliente de Costa Cruceros

Atención Cliente Costa Cruceros
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Costa Cruceros se trata de una empresa dedicada a la comercialización de viajes recreativos en barcos totalmente equipados, permitiendo el máximo disfrute de todos sus viajeros. Esta línea de cruceros italiana tiene su sede en la ciudad de Génova, ocupando el primer puesto de las operadoras de cruceros mejores de Europa, contando a sus espaldas con una amplia trayectoria en el mundo marítimo.

Todos los barcos con los que cuentan están cuidados al mínimo detalle, siendo su flota la de mayor envergadura de toda Europa.

Gracias a que disponen de una de las mayores flotas de cruceros en Europa con un total de 17 barcos y más de 20.000 empleados, Costa Cruceros pone a disposición de sus más de un millón de pasajeros anuales, 1.215 excursiones a 257 destinos diferentes en Europa.

Si quieres realizar un crucero en uno de los barcos de costa cruceros, puedes ponerte en contacto con Costa Cruceros en su número de teléfono de contacto y poder comprar o reservar tu viaje en un crucero, llama ahora y disfruta del viaje.

Llamar gratis a Costa Cruceros

Consigue los mejores precios, las mejores ofertas y descuentos al reservar el crucero para tus próximas vacaciones, todo esto y mucho más lo podrás hacer a través del grupo turístico italiano con sede en España de Costa Crucero número uno en toda Europa.

 

Teléfono de Costa Cruceros

Costa crucero pone a disposición de todos sus clientes el teléfono 913 349 370, donde el usuario puede ser atendido por un grupo de especialistas de la naviera, obteniendo respuesta a todas las dudas o incidencias que puedan surgir. Es importante recalcar que este teléfono está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana, consiguiendo con ello una mayor eficiencia y eficacia por parte de la atención al cliente de Costa Cruceros.

 

Contactar con Costa Cruceros mediante e-mail

Otra forma de contactar con Costa Cruceros es mediante el e-mail info@es.costa.it, consiguiendo una atención rápida y eficiente por parte de su servicio de atención al cliente. Mediante esta forma de contacto el usuario puede expresar todas las dudas que puedan surgir antes de contratar cualquier servicio, permitiendo que el equipo de profesionales pueda estudiarlas y dar las respuestas más adecuadas.

En aquellos casos que la persona sea cliente de la naviera existe el e-mail atencionalcliente@es.costa.it, donde el usuario puede remitirse de manera directa con el departamento de atención al cliente, pudiendo gestionar desde ahí todos los productos contratados.

 

Preguntas más frecuentes

¿Debe colocarse la etiqueta de equipaje proporcionada por el personal?

Si, es necesario que se coloque la etiqueta de equipaje sobre los enseres personales, ya que con ello se consigue una correcta identificación de todos los artículos, evitando posibles pérdidas. Posteriormente gracias a estas etiquetas se puede realizar la entrega en los camarotes.

¿Se debe realizar el check-in?

Si, este procedimiento es de obligado cumplimiento ya que permite la entrada dentro del crucero. Para conseguir esta acreditación es necesario que el usuario acuda al apartado MyCosta dentro de la plataforma principal, siendo únicamente preciso introducir el apellido y el número de reserva. Posteriormente el cliente debe dirigirse al apartado MyCruise, encontrando en este lugar el check-in.

¿Se pueden realizar reservas de excursiones?

Si, el usuario puede realizar reservas de excursiones en cada una de las ciudades que se visite durante el trayecto, siendo únicamente necesario acceder al espacio personal MyCosta para contratarlo, dentro de la plataforma online de la compañía.

Datos empresa

Comentarios
Buenos dias, mi nombre es Maria del Rosario Gonzalez Casañas y el de mi marido Miguel An gel Delgado Rodriguez nos fuimos de viaje del 14 de noviembre al 21 con Costa Diadema les dimos nuestra tarjeta cada uno la suya como nos indicaron para que los pagos se hicieran así , Pero cuando llego a Barcelona miramos las cuentas y veo que todos los gasto que hacíamos en el barco lo iban cobrando diariamente, hasta aquí todo correcto por que es lo que nos habíamos gastado. pero al día siguiente me vuelven a cobrar el importe del total de nuevo de todo lo que nos habíamos gastado de nuevo, y a diario nos han ido devolviendo poco a poco, pero tanto a mi marido como a mi. nos faltan dinero que nos devuelvan. llame a Costa y nos dicen que es un procedimiento normal y que es el banco quienes nos lo bloquean, he llamado a mi banco y nos dicen que eso no es así, que son ustedes quien hacen los cargos a las tarjetas, a parte a mi marido el gasto fue de factura de 608,36€ y le cobraron 610,10€ y falta que le devuelvan 142,49€ y a mi me faltan 85,90€ La verdad que me parece muy mal y les voy a poner una reclamación, por que yo he pagado como nos decían pero ustedes han utilizado mis tarjetas y se han cobrado el doble, y aparte me lo han devuelto a su manera.. y nos parece poco profesional lo que han echo. espero una pronta respuesta si no procederemos a ponerles una denuncia con mi banco. Un saludo
Mi número de reserva es 1892-- no Puedo entrar al sitio my costa con mi número de reserva por favor comuníquese conmigo por mail o whatsapp al 00541144931454 gracias