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Renfe Teléfono
Gratuito

RENFE teléfono de contacto gratis

renfe
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Renfe es una empresa publica española fundada en 1941 y es la responsable de gestionar los servicios ferroviarios de servicios de transporte de viajeros y mercancías en España. La empresa dispone de mas de 13 mil empleados repartidos por toda España, estando las oficinas centrales den Madrid

 

Atención al Cliente de Renfe

Rente dispone de un centro de atención al cliente que funciona de 6:00 a 00:00 a diario, los viajeros pueden contactar a través de email, enviando el formulario de la web o llamando por teléfono. En cualquiera de los casos, recibirás la atención del equipo de información de Renfe que atenderá todas tus dudas y preguntas.

Al igual que otras grandes compañías Renfe cuenta con una asistente virtual que ayuda al usuario a resolver cualquier duda, este robot de ayuda se llama Irene, y atiende en varios idiomas.

La compañía española de ferrocarriles Renfe, recibe multitud de solicitudes y preguntas por parte de los usuarios, en temas relacionado con la reserva de billetes, horarios de trenes, devoluciones de tickets, reclamaciones, retrasos de los trenes y muchas más, por eso el servicio de atención al cliente de Renfe es multicanal.

tren renfe telefono

 

Telefono Renfe compra billetes

Renfe dispone de un servicio para la compra de billetes via telefónica, simplemente llama al número de teléfono información Renfe gratuito y solicita tu billete para una fecha y destino en concreto, en la misma llamadas te irán indicando los asientos disponibles, las plazas y el coste que tendrá cada una de las opciones.

Recuerda que el teléfono de contacto de Renfe esta disponible las 24 horas del día de Lunes a Viernes, pudiendo realizar gestiones como la reserva de billetes, cambios y anulaciones en los mismos

 

Otros teléfonos de contacto de Renfe

Renfe ofrece un servicio especializado para agencias de viajes, empresas, ferias y congresos, para este tipo de gestiones más concretas y especiales hay disponible un teléfono gratuito Renfe en el 91-136-11-36

Para personas y viajeros con discapacidad visual, es necesario que se contacte con Renfe en el número 900-400-555, la compañía le indicará los pasos a seguir una vez que llegue a la estación, una de las premisas de Renfe es permitir que los viajeros con algún tipo de discapacidad tengan las mismas oportunidades y facilidades que el resto de clientes

 

Renfe Atención al Cliente reclamaciones

En caso de que hayas tenido alguna incidencia con tu viaje con Renfe, piensa que la compañías pone a tu servicio una departamento de incidencias y reclamaciones para que puedas contactarles y explicarles lo sucedido. El equipo de Renfe tras revisar tu reclamación te contestarán en la mayor brevedad posible indicando la resolución del caso, contacta con Renfe atención al cliente teléfono gratuito y te ayudarán con tu incidencia.

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Comentarios
buenos dias, quisiera contactar con el departamento de reclamaciones de Renfe ya que quiero comunicar mi enfado con el tema de la venta de billetes de 25 euros. Cuando intente comprarlos me fue imposible, la web estaba colapsada y no hubo manera de contactar a renfe para hacer la compra por telefono. De cuantas lineas dispone el departamente de atencion al cliente de renfe? solo de una?. La verdad esperaba mucho mas de la compañia. saludos